By Por: René Mireles / Club de Empresarios
Todos queremos empleados eficientes, pero para tener trabajadores buenos, necesitamos ser buenos patrones. Pero no sólo el dueño de la empresa es jefe, sino todo su equipo de gerentes, supervisores, coordinadores y cuerpo directivo en general, quienes en virtud del artículo 11 de la Ley Federal del Trabajo, tienen el carácter de representantes del empleador frente a los empleados, lo cual les otorga responsabilidades significativas y, a su vez, les impone la necesidad de conocer el marco jurídico laboral. En el dinámico entorno empresarial actual, la gestión eficaz de los recursos humanos no solamente depende de estrategias de contratación y retención, sino también de una sólida comprensión de las leyes laborales.
- Representantes legales y su rol en la prevención de conflictos
Primeramente, el equipo directivo de la empresa debe comprender que por disposición del mencionado artículo 11 de la ley, sus decisiones frente al resto de los empleados, vinculan directamente a la empresa, es decir, un mensaje o decisión tomada por un supervisor tiene las mismas implicaciones legales que la tomada por el director general de la empresa, por lo tanto requieren tener una comprensión profunda de los límites y alcances de sus acciones dentro del marco legal laboral. El desconocimiento de estos aspectos puede llevar a prácticas que, aunque no intencionadas, resulten en violaciones de los derechos de los trabajadores, desencadenando conflictos laborales que afectan tanto a la moral del personal como a la imagen y finanzas de la empresa.
- Capacitación en la aplicación de sanciones y despidos
Ante los retos conductuales que se presentan en las organizaciones, la empresa debe contar con un reglamento interno de trabajo, que le permita establecer con claridad cuáles son las conductas deseables y aquellas que serán sancionables. Una vez que se cuenta con un reglamento debidamente registrado ante la autoridad laboral (Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral), se pueden imponer sanciones consistentes en suspensión sin goce de sueldo hasta por 8 días. Asimismo, la ley en su artículo 47 nos da un catálogo de motivos para poder despedir justificadamente a un empleado. Sin embargo, el equipo directivo debe conocer claramente las conductas que ameritan una suspensión o un despido, así como el procedimiento que debe seguir antes de ejecutar la sanción.
Esta delicada tarea requiere no sólo un conocimiento profundo de la ley, sino también desarrollar las habilidades técnicas para elaborar adecuadamente la documentación que registre las conductas sancionables a través de actas detalladas y objetivas. La correcta elaboración de estos documentos es fundamental para poder defender a la empresa en caso de juicios.
Respeto a los derechos laborales y humanos
Además la capacitación del cuerpo directivo de la empresa debe enfatizar la importancia del respeto a los derechos laborales y humanos de los trabajadores. Esto incluye la prevención de la discriminación y el hostigamiento en el lugar de trabajo. Fomentar un ambiente laboral inclusivo y respetuoso no únicamente es una obligación legal, sino también un componente crucial para construir equipos motivados y comprometidos, que se traduce en disminución de los índices de rotación, al igual que en un aumento en la productividad de la empresa.
- La prevención como estrategia fundamental
La inversión en la capacitación de los mandos medios en materia laboral es una estrategia preventiva que beneficia a todas las partes involucradas. Preparar a los gerentes para que actúen dentro del marco legal, respeten los derechos de los empleados y gestionen eficazmente los conflictos, puede evitar costosos juicios, daños a la reputación de la empresa, y lo que es más importante, crear un ambiente de trabajo justo y productivo.
En conclusión, la capacitación de los mandos medios en aspectos laborales es indispensable para la prevención de conflictos y el fortalecimiento de las relaciones laborales. Esta formación debe ser vista no como un gasto, sino como una inversión en la sostenibilidad y el éxito de la empresa. Al asegurar que los gerentes comprendan sus responsabilidades legales y sepan cómo aplicarlas en el día a día, las empresas no sólo se protegen a sí mismas, sino que también promueven un clima laboral basado en el respeto mutuo y la equidad.
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