By La multinacional The Coca-Cola Company dará un nuevo paso en su estrategia de diversificación en México con la apertura de su primera cafetería Costa Coffee, una marca global de café que forma parte de su portafolio desde 2018, y con la cual pretenden competir con Starbucks, Caffenio y Cielito Querido.
El primer establecimiento abrirá en Polanco, una de las zonas comerciales y corporativas más relevantes de la Ciudad de México.
Con esta apertura, Coca-Cola se integra de manera directa a un segmento altamente competido, dominado por cadenas consolidadas tanto internacionales como nacionales, en un mercado donde el consumo de café ha dejado de ser un hábito ocasional para convertirse en un componente cotidiano del estilo de vida urbano.
Costa Coffee fue adquirida por Coca-Cola en 2018 por aproximadamente 3 mil 900 millones de libras, como parte de una estrategia orientada a ampliar su presencia más allá de las bebidas embotelladas y fortalecer su participación en el negocio global del café, uno de los de mayor crecimiento a nivel mundial.
Louis Balat Joseph, director de la compañía en México, explicó que la apertura de la cafetería busca ofrecer un espacio pensado para hacer una pausa y disfrutar del café en un ambiente relajado.
En paralelo, la empresa ha señalado que, rumbo al centenario de Coca-Cola en el país, continuará apostando por nuevos formatos de negocio que le permitan experimentar, crecer y estrechar su vínculo con los consumidores.
El sector de cafeterías en México es uno de los más competidos dentro del consumo fuera del hogar.
Actualmente, Starbucks lidera el mercado nacional con 924 sucursales registradas hasta septiembre de 2025, operadas por Alsea.
En este mismo segmento participan marcas como Cielito Querido Café, perteneciente a Grupo Herdez a través de Nutrisa, así como FEMSA, que tiene presencia relevante mediante Caffenio y la marca Andatti, comercializada en tiendas Oxxo. A este ecosistema se suman cadenas como Punta del Cielo, The Italian Coffee Company y una amplia red de cafeterías independientes.
La llegada de Costa Coffee coloca a Coca-Cola como un nuevo competidor directo en un mercado donde la diferenciación, la experiencia del consumidor y la ubicación son factores clave.
En octubre pasado, James Quincey, presidente de The Coca-Cola Company, señaló que el negocio de Costa Coffee ha mostrado una recuperación en volumen, particularmente en el Reino Unido, donde la empresa ha reinvertido en tiendas y en la modernización de máquinas de café en otros países.
No obstante, también reconoció que la inversión no ha alcanzado el nivel de crecimiento esperado en años recientes. “El negocio del café es sólido y seguimos gestionándolo para tener éxito. Aún no ha generado el multiplicador que buscamos, pero estamos reflexionando sobre hacia dónde dirigirnos en este mercado”, afirmó.
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