By Uber México ha presentado una nueva versión de su aplicación dirigida a personas adultas mayores. El diseño incluye texto más grande, navegación simplificada y un botón de emergencia, como parte de una iniciativa que busca mejorar la accesibilidad tecnológica.
Esta versión, disponible a nivel nacional, forma parte del apartado Perfil Familiar, dentro de la app y fue desarrollada en colaboración con el programa comunitario PILARES, impulsado por el gobierno de la Ciudad de México.
Entre las principales diferencias frente a la aplicación regular, destacan una interfaz más simple, botones reducidos, integración con el sistema de emergencia 911 y conexión directa con el C5 (Centros de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano).
“Esta versión viene a complementar las opciones del perfil familiar, como la cuenta Uber para adolescentes, Uber Teens, lanzada hace un año”, señaló Cecilia Román, gerente de comunicación en seguridad para Uber México.
El desarrollo contó con la participación activa de adultos mayores y especialistas en accesibilidad, lo que permitió integrar funciones como la administración de pagos por parte de familiares, gestión de destinos frecuentes y monitoreo de viajes en tiempo real.
Como parte del programa, Uber donará 700 viajes a usuarias y usuarios que acuden a los centros comunitarios PILARES, donde también se imparten talleres sobre el uso de dispositivos móviles, a través del programa “Reconecta tu Vida”, enfocado en reducir la brecha digital.
“La autonomía digital es que las personas, sin importar su edad, puedan usar las herramientas tecnológicas como impulso a su independencia”, expresó Luz del Alba Riande, directora de Educación Participativa y Comunitaria en PILARES.
En México, el acceso a internet entre adultos mayores ha aumentado: según el INEGI, en 2023 el 39% de este grupo poblacional usaba internet, cifra que subió a 42.1% en 2024. A pesar de los avances, persisten desafíos como el acceso a dispositivos y habilidades digitales.
DiDi ofrece una función de viaje para invitados, permitiendo solicitar transporte para terceros, pero Uber se posiciona como la primera plataforma en México en adaptar su app específicamente a este grupo demográfico.
Según datos de Mordor Intelligence, el mercado de viajes compartidos en México está valorado en 3,240 millones de dólares, con una proyección de crecimiento a 4,140 millones en los próximos cinco años.
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