By Hay momentos que marcan un antes y un después en la historia empresarial de una región.
El pasado 28 de mayo, los ojos del sector corporativo y de salud de todo México se posaron sobre una organización nacida del corazón y el dinamismo de Tijuana que ha sabido transformar el significado del diagnóstico clínico: Certus Laboratorio.
En una emotiva ceremonia nacional celebrada en la Ciudad de México, Certus obtuvo el reconocimiento del prestigioso Premio Nacional de Calidad 2025-2026, siendo distinguida en la máxima categoría: “Trayectoria de Excelencia”.
Este rubro está reservado exclusivamente para aquellas organizaciones que, habiendo sido reconocidas anteriormente, demuestran no solo mantener sus estándares, sino evolucionar y fortalecer sus capacidades con un compromiso inquebrantable hacia su entorno. Como bien señaló René Freudenberg Zezatti, presidente del Instituto para el Fomento a la Calidad, durante la gala, el Premio Nacional de Calidad, es la máxima distinción empresarial que existe en México, un reconocimiento integral que no se limita al negocio, sino a lo que representa la organización para la sociedad. Con 36 años de historia entregándose de manera ininterrumpida, este galardón consagra a quienes operan en el nivel más alto del país.
Detrás de este hito que pone en alto el nombre de Baja California, se encuentra una visión pionera, una profunda resiliencia y un rostro humano indispensable: el de María Eugenia Acevedo, Fundadora y CEO de Certus Laboratorio.
UNA VISIÓN QUE TRANSFORMÓ EL DIAGNÓSTICO CLÍNICO EN LA REGIÓN
Hace casi 30 años, María Eugenia impulsó un proyecto enfocado en ofrecer servicios de diagnóstico clínico con altos estándares de calidad, cercanía y atención humana. Lo que comenzó como una iniciativa local orientada al bienestar de las familias bajacalifornianas se ha convertido en una sólida red de 27 sucursales distribuidas estratégicamente en el estado, brindando acceso a servicios de laboratorio clínico respaldados por tecnología de vanguardia, procesos automatizados y una cultura organizacional centrada en las personas.
A lo largo de su crecimiento, Certus ha demostrado que la innovación tecnológica y la atención personalizada pueden avanzar de la mano, consolidando un modelo donde la precisión científica convive con la empatía y el acompañamiento humano.
Más allá del resultado final, este reconocimiento representa un enorme orgullo porque refleja el trabajo y compromiso de muchas personas que han construido esta historia junto a nosotros. Nos emociona profundamente representar a Baja California y demostrar que desde nuestro estado pueden surgir organizaciones capaces de innovar, transformarse e inspirar a nivel nacional”, comparte con profunda calidez María Eugenia.
EL CAMINO HACIA EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD
La obtención de este reconocimiento es resultado de un riguroso proceso de evaluación basado en el Modelo Nacional de Transformación Organizacional (MNTO), impulsado por el Instituto para el Fomento a la Calidad. Este modelo analiza de manera integral la capacidad de las organizaciones para generar resultados sostenibles, fortalecer su liderazgo y responder a los desafíos de un entorno en constante evolución.
Bajo la perspectiva del Instituto, la evaluación contempla aspectos fundamentales: liderazgo y dirección estratégica, cultura organizacional, gestión de procesos, mejora continua, e innovación y capacidad de adaptación. Asimismo, el proceso incluyó intensas entrevistas, análisis documentales y visitas de campo que permitieron validar que los principios de excelencia formen parte de la operación cotidiana y real de la organización.
En cada una de estas etapas, Certus Laboratorio acreditó una sólida disciplina operativa, una visión estratégica orientada al largo plazo y una cultura basada en la mejora continua, factores que han sido clave para consolidar su crecimiento y liderazgo en el sector.
INNOVACIÓN CON PROPÓSITO
Más allá de los reconocimientos, el verdadero legado de Certus Laboratorio se encuentra en su contribución diaria a la construcción de una cultura de bienestar dentro de la organización y hacia la sociedad.
Su trayectoria demuestra que la excelencia no se limita a los procesos internos o a los indicadores de desempeño; también se refleja en la capacidad de generar confianza, fortalecer comunidades y aportar valor al desarrollo regional.
Bajo esta mirada, Certus ha impulsado durante casi tres décadas una cultura orientada al cuidado integral de la salud, promoviendo la prevención como la herramienta más efectiva para detectar riesgos a tiempo y mejorar la calidad de vida de las personas. Para la organización, cada estudio realizado representa una oportunidad de brindar información precisa que contribuya a la toma de decisiones médicas, fortaleciendo así el bienestar de los pacientes, sus familias y la comunidad en general.
UN REFERENTE QUE INSPIRA
La distinción obtenida en el Premio Nacional de Calidad representa mucho más que un reconocimiento institucional. Es la confirmación de que las empresas construidas con visión, disciplina y compromiso humano pueden convertirse en verdaderos motores de transformación para su entorno, alineándose a las más altas exigencias del liderazgo empresarial contemporáneo.
Frente a este logro, José Medina Mora Icaza, presidente nacional del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), compartió una profunda reflexión durante la ceremonia que resuena con la esencia de lo que ha sido el viaje de Certus:
“No se trata de ganar el Premio Nacional de Calidad, ese es solo el último paso.
Lo más importante es el proceso de aprendizaje y de enriquecimiento de las organizaciones y de las personas que participan en él. Tener empresas de calidad es lo que nos lleva a tener un México con calidad, porque el propósito va mucho más allá de generar utilidades; está precisamente en la formación de las personas. Que cada uno de los colaboradores sea una persona de calidad es lo que nos permite poner el sello de ‘Hecho en México con calidad’, que es lo que nos hace diferentes y nos permite competir con ventaja en el mundo”.
Esta trayectoria cercana a las tres décadas, forjada bajo la visión transformadora y el liderazgo inspirador de María Eugenia Acevedo, nos deja una lección duradera: la excelencia, cuando tiene un propósito claro y está centrada en las personas, se puede construir sólidamente desde el interior de las organizaciones. Porque cuando el rigor científico abraza el crecimiento de su equipo y el bienestar de su gente, este reconocimiento nacional se convierte en la máxima consagración de su legado.
Comments