ChatGPT Salud en consulta: ¿Avance clínico o espejismo emocional?

El avance de la inteligencia artificial (IA) ha irrumpido en múltiples sectores, y el ámbito de la salud no es la excepción. Con el lanzamiento de herramientas como ChatGPT, se ha abierto un debate sobre su utilidad, sus límites y su impacto en profesiones como la psicología y la neuropsicología clínica.

Especialistas en salud mental coinciden en que la IA puede ser una aliada poderosa para optimizar procesos, pero advierten, no sustituye la capacidad de empatía que requiere el acompañamiento terapéutico.

“Puedes preguntarle a ChatGPT cómo te sientes y la máquina te va a contestar, pero nada como el uno a uno, el contacto directo, la conciencia compartida en el espacio terapéutico”, afirma la psicóloga Esmeralda Rubí Soto. “Es una buena herramienta para ampliar el panorama, pero el trabajo profundo debe hacerse con un profesional”, enfatizó.

Soto reconoce que la digitalización de expedientes médicos y el uso de instrumentos automatizados han permitido agilizar procesos y reducir errores. “Gracias a estas herramientas podemos tener información más puntual y rápida. Pero en psicología, la IA no usurpa, ni puede usurpar, el rol del especialista”, sostiene.

Desde la neuropsicología clínica, el doctor Víctor Hugo Aviña, director del Centro Neuropsic México, coincide en que la IA debe entenderse como un recurso complementario, no como una solución autónoma.

“Ha habido casos donde la inteligencia artificial le sugiere a un paciente que se suicide, y el paciente lo hace. Eso ocurrió. Por eso no puede ser confiable en temas emocionales, no comprende lo que implican las emociones humanas”, advierte Aviña.

El especialista también hace un llamado a la ética profesional, hoy en día hay personas que se presentan como psicólogos sin serlo, y utilizan estas herramientas para dar respuestas sin fundamento. Eso puede dañar más al paciente que ayudarlo”.

Ambos expertos coinciden en que el futuro de la salud mental debe integrar la tecnología con responsabilidad, sin perder de vista lo esencial, el vínculo humano, la escucha activa y la formación profesional.

“La inteligencia artificial puede ser una gran aliada, pero siempre con criterio, con supervisión y con conciencia de sus límites”, concluyeron.