By La integración de herramientas digitales y de inteligencia artificial se perfila como uno de los ejes clave para el desarrollo del turismo médico en Baja California, de acuerdo con Aarón Ureña Zaragoza, quien encabeza la estrategia estatal en este sector.
El funcionario explicó que la implementación de estas tecnologías no solo busca fortalecer la promoción, sino también garantizar estándares de calidad, seguridad y certificación dentro de toda la cadena de valor del turismo de salud, desde hospitales hasta servicios complementarios.
Como parte de esta estrategia, adelantó que durante este mes se llevará a cabo un curso especializado en inteligencia artificial aplicada al turismo de salud, en colaboración con el Instituto de Ciberseguridad e Inteligencia Digital y grupos de desarrolladores vinculados a Google. La capacitación abordará tanto los beneficios como los riesgos del entorno digital, con énfasis en la protección de la información y la seguridad del paciente.
En este contexto, destacó que la inteligencia artificial permitirá analizar datos clave como el comportamiento de usuarios en plataformas digitales, perfiles de pacientes y tendencias de búsqueda, con el objetivo de ofrecer información más precisa y personalizada, además de fortalecer la confianza de quienes eligen a Baja California como destino médico.
Ureña Zaragoza también señaló que estas herramientas se integrarán a plataformas como Baja Health Turismo, donde no solo se incluirá la oferta hospitalaria, sino toda la cadena de valor del sector, incluyendo laboratorios, restaurantes y servicios de transporte especializado, con la intención de brindar una experiencia integral.
Finalmente, subrayó que el reto no solo es innovar, sino hacerlo de manera responsable, asegurando que la tecnología se convierta en un aliado para el crecimiento ordenado del turismo de salud, posicionando al estado como un destino competitivo, seguro y confiable a nivel internacional.
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