By TikTok expandirá su imperio con un ambicioso negocio de comercio electrónico en Estados Unidos. En agosto arrancará el TikTok Shop Shopping Center, una plataforma similar a Amazon; en el rubro de ropa, competirá con Shein.
La exitosa plataforma de redes sociales, TikTok tiene su plan para expandir su alcance en el mercado estadounidense mediante el lanzamiento de un nuevo negocio de comercio electrónico que ofrecerá productos fabricados en China, informó el Wall Street Journal.
Según el informe del Wall Street Journal, esta iniciativa tiene como objetivo competir con otras plataformas de compras en línea, entre ellas, la popular Shein.
A partir del próximo mes de agosto, los usuarios podrán disfrutar de una experiencia de compra similar a la de Amazon en el denominado «TikTok Shop Shopping Center», que permitirá visualizar y adquirir una amplia variedad de productos, desde ropa hasta productos electrónicos.
La estrategia de TikTok es fabricar y vender estos productos desde China, para posteriormente entregarlos a los clientes en Estados Unidos, tanto a través de la propia plataforma como de otros minoristas.
La compañía se encargará del marketing y la logística, pagando únicamente a los proveedores chinos cuando se haya concretado la venta a compradores estadounidenses.
En caso de que algún artículo no alcance popularidad, se prevé que la plataforma devuelva dichos productos a los proveedores, evitando así quedarse con un inventario insatisfactorio.
El objetivo de esta nueva plataforma de comercio electrónico es aumentar significativamente el volumen total de transacciones en la plataforma, pasando de los 5 mil millones de dólares registrados el año pasado a la impresionante cifra de 20 mil millones de dólares para el presente año, según lo informado por el periódico.
No obstante, TikTok deberá enfrentar una fuerte competencia en el mercado, ya que se verá en la tarea de competir con dos actores destacados: Temu y Shein. Ambas plataformas han logrado atraer clientes en línea al ofrecer precios notablemente bajos y una amplia gama de opciones para el consumidor.
Shein, con su sede en China, se ha convertido en una de las marcas de ropa más populares a nivel mundial, alcanzando ventas de 100 mil millones de dólares durante el año 2022. Sin embargo, el éxito de Shein no ha estado exento de controversias, ya que ha sido objeto de críticas reiteradas por vender productos manufacturados en talleres con condiciones laborales inseguras.
Por otro lado, Temu, un minorista de origen chino con sede en Boston, ha experimentado un crecimiento destacable este año, en parte debido a un exitoso anuncio durante el Super Bowl y una mayor exposición en TikTok. Su estrategia de mantener bajos los precios mediante la eliminación de intermediarios y permitir que los proveedores chinos realicen envíos directos a los compradores estadounidenses ha sido uno de los pilares de su éxito, aunque también ha sido criticada por su impacto ambiental.
Shein y Temu han recibido críticas por la mala calidad de algunas de sus prendas, y en el caso específico de Shein, se ha señalado la presencia de sustancias químicas peligrosas, como el plomo, en ciertas prendas. Es importante que TikTok considere estas problemáticas y adopte medidas adecuadas para garantizar la calidad y seguridad de los productos que ofrecerá en su nuevo negocio de comercio electrónico.
En un esfuerzo adicional por aumentar su alcance global y mantener su crecimiento en los Estados Unidos, TikTok ha anunciado recientemente que permitirá a los usuarios publicar publicaciones basadas en texto, desafiando así a plataformas de redes sociales consolidadas como Instagram y Twitter. A pesar de su creciente popularidad en el país norteamericano, la aplicación propiedad de Bytedance, con sede en Beijing, ha enfrentado preocupaciones sobre la privacidad de los datos, ya que se ha temido que los datos de los usuarios estadounidenses puedan estar al alcance del gobierno chino. No obstante, TikTok ha declarado que nunca ha compartido datos con funcionarios chinos, buscando así disipar las inquietudes al respecto.
Mirando hacia el futuro, TikTok tiene la intención de extender su nuevo programa de comercio electrónico a comerciantes y fabricantes de fuera de China, en un esfuerzo por ampliar aún más su presencia global.
La plataforma deberá enfrentar diversos retos para consolidarse en este competitivo mercado, y es imprescindible que tome en cuenta las lecciones aprendidas de otras empresas para asegurar el éxito de su ambicioso proyecto de expansión comercial. Con una estrategia bien definida y el enfoque adecuado en la calidad y seguridad de sus productos, TikTok podría alcanzar sus objetivos y posicionarse como una fuerza significativa en el mundo del comercio electrónico.
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