By Cloudflare, cuya red gestiona aproximadamente una quinta parte del tráfico web, informó que inició una investigación sobre la degradación interna del servicio. Ya implementó una solución, pero algunos clientes podrían seguir afectados mientras se restablece el servicio.
Millones de personas en todo el mundo han experimentado problemas para acceder a páginas webs o a plataformas como X a raíz de un fallo masivo en los sistemas del proveedor de servicios en la nube Cloudflare, que mantiene parte de la infraestructura de internet.
La propia compañía ha asegurado en una comunicación en su web, remitida poco antes de las 13.00 horas, que se han observado fallos internos del servidor de forma generalizada, los denominados «errores 500», que se está produciendo de forma intermitente.
El incidente no solo impide que las web carguen correctamente, sino que también ha bloquedado el acceso a sus propios paneles de control.
La empresa ha informado de que está investigando el problema para comprender su alcance total y encontrar una solución.
De momento, algunos servicios se están restableciendo, aunque es posible que los clientes sigan observando tasas de error superiores a lo normal, ha informado.
El portal Downdetector informa de que usuarios están reportando incidentes en la red X y también en OpenAI, empresa propietaria de ChatGPT.
X y ChatGPT fueron las plataformas más afectadas por caída de Cloudflare
La última interrupción impidió que miles de usuarios accedieran a plataformas como Canva, X, Grindr y ChatGPT, lo que motivó a los usuarios a reportar la falla a través de Downdetector. Los reportes de problemas con Cloudflare, sin embargo, se redujeron a unos 600 a las 8:00 a. m. ET, tras haber alcanzado un máximo de casi 5,000, de acuerdo con la herramienta de seguimiento de interrupciones.
Downdetector monitorea las interrupciones recopilando informes de estado de diversas fuentes. Dado que las cifras se basan en informes enviados por los usuarios, el número real de usuarios afectados puede variar.
“Observamos un pico de tráfico inusual hacia uno de los servicios de Cloudflare a partir de las 11:20 UTC. Esto provocó errores en parte del tráfico que pasaba por la red de Cloudflare”, indicó la empresa en un comunicado enviado por correo electrónico. “Estamos trabajando a toda máquina para garantizar que todo el tráfico se procese sin errores”.
X y OpenAI, creador de ChatGPT, no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios.
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