By La aplicación de movilidad Uber informó que más de 90 millones de viajes han sido grabados en video encriptado en México desde la expansión nacional de esta función hace un año.
El uso de la grabación de video ha sido especialmente alto en Ensenada, Mexicali y Tijuana, reflejando una tendencia regional hacia la seguridad tecnológica y la confianza digital en la movilidad urbana.
Estas tres ciudades se encuentran entre las veinte con mayor número de grabaciones a nivel nacional, junto con Querétaro, Puebla, Ciudad de México, Mérida, Cancún y otras zonas metropolitanas del país.
La empresa subrayó que esta función forma parte de su estrategia de innovación en seguridad, la cual incluye soporte especializado las 24 horas y un protocolo de investigación exhaustivo conforme a su Aviso de Privacidad y Guías Comunitarias.
Según la compañía, el sistema de grabación de video encriptado fue diseñado para ofrecer un respaldo adicional en caso de incidentes o reportes de seguridad, manteniendo la privacidad de usuarios y conductores.
El archivo de video se almacena directamente en el dispositivo del conductor, en formato encriptado, y solo puede ser desencriptado si se presenta un reporte formal a través de la aplicación.
En caso de no ser utilizado, el video se elimina automáticamente después de siete días.
Eduardo Reyes, director de Comunicación de Seguridad para Uber en Latinoamérica, destacó que la función fue desarrollada bajo un enfoque de privacidad desde su origen.
“El archivo de video es encriptado y se guarda en el dispositivo del conductor, de forma que nadie, ni Uber, puede acceder a la grabación a menos que se envíe como parte de un reporte. Además, los usuarios son notificados de que su viaje está siendo grabado y se les explica cómo funciona esta protección”, explicó.
Aunque la mayoría de los viajes en México transcurren sin incidentes, Uber considera que la tecnología juega un papel clave para brindar mayor tranquilidad y fomentar interacciones respetuosas entre conductores y pasajeros.
“Estamos convencidos de que la tecnología tiene un papel importante para brindar confianza. Nos enorgullece haber sido pioneros en la grabación de video desde la aplicación y continuar mejorando esta función”, añadió Reyes.
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