By Amazon ha dado un paso adelante en la evolución de los asistentes de voz con el lanzamiento de Alexa+, una versión mejorada de su icónica inteligencia artificial, que ahora incorpora tecnología de IA generativa para ofrecer interacciones más naturales y fluidas.
El anuncio se hizo este miércoles durante un evento en Nueva York, donde Panos Panay, jefe de dispositivos y servicios de Amazon, destacó las capacidades mejoradas del nuevo sistema.
La industria de los asistentes de voz ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, impulsado por avances en inteligencia artificial, conectividad y la creciente demanda de experiencias más personalizadas y eficientes.
Según la consultora MarketsandMarkets, se estima que el mercado global de asistentes de voz alcanzará un valor de 30 mil millones de dólares para 2026, con una tasa de crecimiento anual del 22%.
En Latinoamérica, la adopción de asistentes de voz ha crecido significativamente.
Un estudio de Voicebot.ai reporta un incremento del 45% en su uso en 2024, mientras que en México, el 62% de los usuarios de smartphones ha interactuado con algún asistente de voz en el último año, según datos de Statista.
Alexa+ y la inteligencia artificial generativa
La nueva versión del asistente de Amazon promete una experiencia más conversacional y autónoma. Alexa+ es el resultado de un proyecto secreto conocido internamente como “Banyan”, cuyo objetivo es transformar la interacción con el usuario en un proceso más intuitivo y contextualizado.
“Alexa conoce casi todos los aspectos de tu vida, desde tu agenda hasta tu hogar inteligente y preferencias de entretenimiento”, afirmó Panay.
Con la integración de IA generativa, el asistente podrá responder a múltiples indicaciones en secuencia y tomar acciones sin necesidad de intervención directa del usuario, superando la versión anterior que solo procesaba una solicitud a la vez.
La inteligencia artificial generativa permite que Alexa+ aprenda de los datos y mejore con el tiempo, lo que representa un esfuerzo clave para Amazon, que ha invertido miles de millones de dólares en el desarrollo de su asistente desde su lanzamiento en 2014.
Con más de 500 millones de dispositivos compatibles en el mercado, la apuesta de Amazon con esta actualización es ambiciosa, tanto en términos de innovación como de rentabilidad.
A pesar de los rumores sobre un posible cobro de hasta 10 dólares al mes por el servicio, Amazon no ha revelado detalles sobre precios en su lanzamiento. Sin embargo, la compañía busca recuperar parte de su inversión en el desarrollo del asistente de voz, que hasta ahora ha generado pérdidas a pesar de su popularidad.
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